L’usage d’un ordinateur nécessite l’acceptation au premier démarrage d’une licence d’utilisateur final (CLUF) qui peut être celle de l’ensemble des logiciels ou celle du seul système d’exploitation. Vous trouverez ci-dessous les liens vous permettant de consulter les CLUF que certains constructeurs nous ont fait parvenir ou le CLUF « standard » que l’on trouve généralement sur les PC équipés de systèmes d’exploitation Microsoft. En tout état de cause, il est important de le lire.
La demande de remboursement de l’OS doit être effectuée auprès de chaque constructeur :
– Acer
Page d’information sur le site du constructeur : cliquez ici
Lien vers le formulaire de demande de remboursement : cliquez ici
Lien vers la procédure de demande de remboursement : cliquez ici
– Apple
Cliquez sur le lien ci-dessous pour lire le Contrat de Licence Utilisateur Final : http://images.apple.com/legal/sla/docs/macosx106.pdf
– Asus
Lien vers le formulaire de demande de remboursement : cliquez ici
Lien vers la procédure de demande de remboursement : cliquez ici
– Fujitsu Siemens
Cliquez-ici pour obtenir le formulaire contenant les modalités (PDF)
– HP
Cliquez ici pour connaître la politique HP relative aux logiciels préinstallés sur les ordinateurs HP
– Lenovo
Ce constructeur ne propose pas le remboursement de l’OS.
– Packard Bell
Cliquez ici pour télécharger le formulaire contenant les modalités (PDF)
– Samsung
Contacter le service consommateur Samsung au 01 48 63 00 00
Service accessible du lundi au samedi de 09h00 à 20h00 (coût d’un appel non surtaxé)
– Sony
Ce constructeur ne propose pas le remboursement de l’OS.
– Toshiba
Demande de remboursement et conditions disponibles en contactant le centre d’appels Toshiba au 08 92 35 01 92. (0,34€/mn)
– Microsoft
Cliquez ici pour télécharger le Contrat de Licence Utilisateur Final standard pour Vista (PDF)
Source: fnac.com
