€60,00
Description
Le dépannage informatique à distance consiste à prendre le contrôle d’un ordinateur distant via internet.
Deux conditions sont impératives pour pouvoir effectuer une assistance informatique à distance : avoir une connexion internet fonctionnelle et un ordinateur qui démarre afin de se connecter à distance sur votre appareil.
De nombreux problèmes informatiques peuvent être résolus très rapidement, sans éventuel frais de déplacement.
L’assistance/dépannage/maintenance informatique à distance est accessible quelque soit votre localisation géographique.
La connexion est entièrement sécurisée et cryptée
Vous pouvez suivre l’intervention informatique à distance et voir tout ce que nous faisons sur votre appareil.
Vous avez besoin d’un support informatique à distance ?
N’hésitez pas à nous contacter.
Le déroulement d’une intervention informatique à distance
Lorsque vous commandez une intervention à distance,
il vous suffira tout simplement d’ouvrir un ticket de support informatique
en décrivant vos besoins ou problèmes informatiques.
Nous vous proposons un rendez-vous de support informatique à distance.
Suivant le matériel informatique, nous vous proposons le téléchargement du logiciel de contrôle à distance.
Nous vous demanderons de lui communiquer un numéro d’identification ainsi qu’un mot de passe temporaire,
qui seront affichés à l’ouverture du logiciel de support à distance.
Vous nous donnez ainsi temporairement le contrôle de votre ordinateur et vous pourrez suivre à l’écran toutes nos manipulations.
Commander une intervention à distance
