Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 22 octobre 2026
Cette page explique quelles données personnelles Hubert informatique collecte, pourquoi, combien de temps et comment exercer vos droits, conformément au règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
1. Qui est responsable de vos données ?
Hubert informatique, entrepreneur individuel, sous le nom « Hubert informatique », 8 rue du champ des pierres, 69380 Saint-Jean-des-vignes. Contact pour toute question sur vos données : contact@hubert-info.fr. Aucun délégué à la protection des données n’est désigné.
2. Données collectées, finalités et durées
| Traitement | Données | Finalité et base légale | Conservation |
|---|---|---|---|
| Formulaire de contact et de devis | Nom, e-mail ou téléphone, type d’intervention, message | Répondre à votre demande et établir un devis (mesures précontractuelles) | 3 ans après le dernier contact |
| Prise de rendez-vous | Nom, contact, lieu, motif, jour et créneau souhaités, précisions | Planifier et confirmer le rendez-vous (mesures précontractuelles) | Jusqu’au rendez-vous, puis 3 ans sans suite commerciale |
| Prestations et ventes | Identité, adresse, coordonnées, description de l’appareil ou de la commande, factures | Exécuter le contrat, assurer la garantie et la facturation (contrat et obligation légale) | Durée du contrat et de la garantie ; factures : 10 ans |
| Mesure d’audience | Pages vues, durée, type d’appareil et de navigateur, pays ; adresse IP anonymisée | Connaître la fréquentation et améliorer le site (intérêt légitime) | Données brutes 25 mois maximum |
| Journaux de l’hébergeur | Adresse IP, date, page demandée | Sécurité et bon fonctionnement du site (intérêt légitime) | 12 mois maximum |
Aucune de ces données n’est vendue ni utilisée pour de la publicité.
3. Les formulaires de contact et de rendez-vous
Ces formulaires n’envoient rien automatiquement : ils ouvrent la messagerie de votre appareil avec votre message pré-rempli. Vos données ne me parviennent que si vous envoyez ce message. Elles transitent alors par votre fournisseur de messagerie et par le mien.
N’écrivez jamais de mot de passe, de code bancaire ou de donnée de santé dans ces messages.
4. Mesure d’audience
Le site utilise Matomo hébergé sur notre serveur, configuré pour la mesure d’audience seule : pas de cookie, adresse IP anonymisée, pas de croisement avec d’autres traitements, pas de transmission à des tiers à d’autres fins, pas de suivi entre plusieurs sites. Dans ces conditions, la réglementation française dispense de recueillir votre consentement.
Vous pouvez vous opposer à cette mesure à tout moment. Le site respecte aussi le réglage « Ne pas suivre » (Do Not Track) de votre navigateur.
Ce choix est mémorisé sur votre appareil. Si vous effacez les données du navigateur, il faudra le refaire.
5. Données confiées lors d’une intervention
Lorsque vous me confiez un ordinateur ou un téléphone, je n’accède qu’aux données strictement nécessaires au diagnostic et à la réparation. Je ne copie pas vos fichiers sans votre accord, je garde vos mots de passe uniquement le temps de l’intervention et je ne les note pas. Les copies de sauvegarde réalisées à votre demande sont supprimées après 30 jours suivant la restitution, sauf accord contraire de votre part.
6. Qui reçoit vos données ?
Seul l’éditeur y accède.
7. Sécurité
Le site est servi en HTTPS, les accès à l’hébergement et à la messagerie sont protégés par des mots de passe robustes et les supports contenant des données clients sont conservés dans un lieu fermé.
8. Vos droits
Vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation du traitement, leur portabilité, et vous opposer au traitement fondé sur l’intérêt légitime. Vous pouvez aussi donner des directives sur le sort de vos données après votre décès.
Écrivez à contact@hubert-info.fr en précisant votre demande. Une pièce d’identité peut être demandée en cas de doute. Je réponds dans un délai d’un mois. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL, 3 place de Fontenoy, 75007 Paris, https://cnil.fr.
9. Mineurs
Le site s’adresse aux adultes. Je ne collecte pas sciemment de données de personnes de moins de 16 ans sans l’accord de leurs parents.
10. Modifications
Cette politique peut évoluer, par exemple si un nouvel outil est ajouté. La date de mise à jour figure en haut de la page.