Cliquez sur Démarrer puis sur exécuter entrez la commande regedit.
Rechercher et développer la clé suivante : HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList
Rechercher le SID correspondant (regarder le chemin d’accès dans la clé « ProfileImagePath », le SID est éventuellement terminé par un « .bak »)
Supprimer le SID.
Ouvrir à nouveau une session avec le profil utilisateur.