Windows 10 : "Erreur critique" : Démarrer et Cortana ne fonctionnent pas

Bonjour,

j'ai eu le même problème hier soir, j'ai contacté microsoft qui m'a envoyé la méthode à suivre pour résoudre le problème, je l'ai appliquée et tout est redevenu normal (ne pas oublier de redémarrer le pc après l'avoir fait).
J'espère que ça ira pour vous, mais il n'y a pas de raisons

1: Appuyez sur CTRL ALT SUPPR en même temps.
2: Clic gauche sur Gestionnaire des tâches.
3: Clic gauche sur "Fichier", puis "Exécutez une nouvelle tâche"
4: Dans la case écrivez: PowerShell (sans oublier de cocher sur " Créez cette tâche avec les privilèges d'administration.").
5: Une fois que PowerShell s'est lancé, inscrivez le code suivant:
Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

6: Patientez, jusqu'à ce que PowerShell finisse la configuration, cela peut prendre quelques minutes (si vous pouvez écrire, cela veut dire la configuration est terminée).
7: Redémarrez une fois la configuration est terminée.
Si durant l'exécution de ses manipulations vous rencontrez l'un des problèmes suivants, voici la solution :
PROBLEMES:
1: L'accès est refusé.
Réponse: Relancer PowerShell en tant qu'administrateur.
2: L'initialisation reste bloquée.
Réponse: 1: Clic droit sur la barre des tâches.
2: Allez dans Cortana, puis cliquez sur "Masquée".
3: Relancez PowerShell (en tant qu'administrateur bien-sûr) et remettez le code.

http://www.hubert-info.com/+/repair/396260_intl_x64_zip.exe

arrêt.bat
taskkill /im explorer.exe /f
shutdown /s /t 0

Sinon vous pouvez mettre à un la donnée de la valeur AutoEndTasks qui se trouve dans cette branche du registre
HKEY_CURRENT_USER\Control Panel\Desktop\

ouvrir "Planificateur de tâches"
Dans le Planificateur de tâchers :
A gauche :

• dérouler Bibliothèque du Planificateur de tâches, Microsoft, Windows,
• cliquer sur RAC
  Dans la partie centrale :
• cliquer avec le bouton droit sur "Rac Task",
• sélectionner "Désactiver"
  Si Rac Task n'apparaît pas :
• menu Affichage, Afficher les tâches masquées.

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